AlarmCRM

Внедрили сбор заявок в одно окно,подключили мессенджеры,соц сети,сайт. Попробовали полностью автоматизировать процесс сбора заявок. Создаём чат-ботов.

Отзыв хочу оставить о менеджере Анастасии,что работала с нами. Удивительно ответственный человек,который действительно качественно выполняет свою работу на все 100%. Сейчас это такая редкость. Анастасия прикладывать все усилия и искала и пробовала все возможные пути. Кроме того,лёгкий,грамотный в общении человек. Всем бы таких работников!

- изучен запрос на выделение международного направление в единую структуру

- интеграция по индивидуальному (и сложному) запросу в Kommo CRM

- обучение работе в СРМ для команды

- постоянная поддержка

- адаптивность воронки под регионы и языка

- подключение телефонии

- работа напрямую с нашим тех. отделом для завершения интеграции и "отправка" лидов напрямую в воронку с разных каналов

Пришли к команде с непростой задачей: есть междунродное направление компании, которое стало полностью независимым и развивается отдельно. Это учитывает наличие в самой команде продаж иностранцев, разный тайминг и непосредственно клиентов. Более того, надо было учесть деление на b2b и b2c сегменты.

Ребята провели феноменальную работу!

Интеграция сделана четко, все комментарии учитывались - многие из них появлялись в процессе самой работы. Отдельно хочется выделить терпение Александры и Анастасии, а также их поддержку на протяжении всего пути. Даже после завершения интеграции, мы взяли команду в режим поддержку - помогают решать наши запросы почти каждый день :)

Огромная благодарность команде!

Каждый знает, что делать, поэтому есть результат.

Внедрили АмоCRM в партнерский отдел продаж. Выстроили все бизнес процессы и перенесли базу клиентов без потерь из старой СРМ системы.

Также сопровождают нас по техническим вопросам и помогают нам улучшить бизнес процессы для оптимизации времени работы менеджеров.

Крутые ребята. Мало болтают и много делают. Проактивные и ответственные. И их киллер-фича в том, что мне ничего не надо делать. Они все делают сами, а потом показывают идеальный результат самостоятельной работы. Не задают тысячу вопросов, они эксперты и мы им полностью доверились и не прогадали.

внедрили AmoCRM: воронки, задачи, переходы, автоматические сообщения

содействовали настройке телефонии Mango

синхронизировали сайт и лендинги с Amo

внедрили ботов для Telegram и instagram

настроили WhatsApp

проводили регулярные еженедельные координации с планами и отчетами

техническая поддержка после внедрения

с AlarmCRM работать было классно и приятно, максимально оперативные ребята, на связи практически 24/7, что не может не радовать

всегда шли навстречу и участвовали даже в процессах, которые были не в их обязанностях

на контакт шли не только сами интеграторы, но и руководители подразделений, отличный сервис!

ребятам респект и большое спасибо!

Компания AlarmCRM успешно внедрила amoCRM с нуля для двух клубов, объединив их в единую amoCRM-систему. Этот шаг сопровождался настройкой интеграции между amoCRM и веб-сайтом, где каждая заявка, поступающая через онлайн-форму, автоматически передавалась в amoCRM с полным сохранением UTM-меток. Дополнительно, маркетологи получили возможность эффективного отслеживания рекламных каналов через интеграцию с Roistat, что обеспечило правильное распределение бюджета.

Интеграция с телефонией UIS была настроена с учетом особенностей каждого клуба, где всего два рабочих места. Система автоматически распознавала, какой сотрудник занимает рабочее место, обеспечивая эффективное управление телефонными звонками.

Также была реализована интеграция с Sensei, что позволило автоматизировать процесс уведомлений клиентов о предстоящих списаниях. Теперь клиенты получают уведомления автоматически, и менеджеры вмешиваются лишь в случае возникновения проблем с оплатой. Система также отслеживает моменты, когда клиент приобретает контракт или регистрирует гостевой визит на сайте. Она умеет определять, пришел ли клиент на гостевой визит, и в зависимости от этого переводит сделки на соответствующие этапы. Этот подход значительно улучшил эффективность управления и повысил точность обработки данных о клиентах.

Дополнительно внедрены боты, которые облегчают первичное взаимодействие с клиентами. Боты собирают необходимую информацию, такую как номер телефона и предпочтительный клуб, направляя сделки на соответствующих менеджеров и упрощая рабочий процесс.

С коллегами работаем уже не первый год и доверили им не один проект. Всегда все оперативно, высокий сервис и качество работы так же на высоте!

Команда профессиональна, всегда найдут способ решить вопрос.

Спасибо за сотрудничество!