GetSales

Абонентское сопровождение амо и юис телефонии

Работали несколько месяцев, было все хорошо. Но потом резко упало качество услуг, так как там у них один специалист Василий (очень крутой специалист, к нему вопросов нет), который стал не успевать работать со всеми клиентами, а руководство компании просто решило не задавать сотрудника и забить. Пример: пишем запрос в их рабочий чат, что у нас у отделе продаж юис телефония полетела, ответа нет 2 часа, сотрудники наши не могут звонить. Сделал предупреждение руководителю, что если ещё раз повторится, будем вынуждены отказаться от их услуг. Он пообещал исправить. Через неделю ситуация повторилась. Я понимаю, если бы они в чате ответили, что не могут сейчас помочь, но они просто без ответа оставляют наши сообщения. Соответственно, я отказался от их услуг и запросил пропорционально возврат денежных средств. Из 20000 уплаченных за месяц сопровождения, попросил 16000, так как у них в оферте 5 часов работы за 20000, они даже часа не отработали, но бог с ним, округлили им. В итоге заставили ждать меня неделю, потом заставили писать меня письмо им на почту, после чего ответа Я ждал также больше недели. И по итогу: просто вижу на почте один пдф файл, открываю, а там ответ юриста "идите в жопу" (естественно, там 10 абзацев, что согласно такой статье ГК РФ, такому то пункту договора вы не правы). Такое отношение неприемлемо. Даже не позвонили обсудить. Просто послали. Не рекомендую.

Проконсультировали по всем вопросам, провели обучение

Не пожалели, что обратились к этой компании, её сотрудники достаточно качественно провели обучение по поводу CRM, проконсультировали по всем необходимым моментам. Спасибо.

Разобрали все процессы продаж и описали в карте. Внедрили воронки, автоматизацию, подключили все источники заявок, обучили менеджеров и помогли запуститься.

Ребята системно и ответственно подошли к внедрению CRM. Сотрудничать было приятно. Сперва просмотрели все внутренние процессы и выявили все мелкие нюансы, только потом перешли к настройке системы. Теперь вся отчетность понятна и прозрачна.

Внедрение црм под ключ

В начале весны обратился сюда дабы воспользоваться услугой внедрения CRM в бизнес. Понравился грамотный подход специалистов, который внимательно изучили и подключили все. Потом появилась возможность отслеживать метрики и видеть реальную работу менеджеров. Это позволило принять несколько кадровых решений. В целом доволен полученным результатом.

Внедрение amoCRM под ключ

Мы сотрудничаем с этой компанией уже долгих два года. Когда-то начинали с оптимизации бизнес процессов нашего небольшого на тот момент предприятия, а сейчас у нас есть мощный инструмент для генерации прибыли. Настоятельно рекомендую обратиться к ним! Они помогут наладить ваши бизнес процессы, предложат автоматизацию и всегда придут на помощь в нужный момент.